Mamma(운영자 milapp) 이용자는 아래 방법으로 계정과 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
앱에서 탈퇴
- 앱에서 설정 → 가족 관리를 엽니다.
- 가족 대표이고 다른 구성원이 있으면, 구성원 목록에서 각 구성원을 추방합니다. 구성원이라면 이 단계는 없습니다.
- 화면 아래 탈퇴를 누르고 안내를 확인한 뒤 탈퇴합니다.
앱 없이 요청
앱을 삭제했거나 쓸 수 없으면 milapp.games@gmail.com으로 로그인에 쓴 이메일(Apple 로그인에서 이메일 가리기를 썼다면 그 주소)을 적어 삭제를 요청해 주십시오. 가족 대표가 요청하면 다른 구성원이 있어도 가족의 기록·사진·구성원 정보가 모두 삭제되므로, 처리 전에 메일로 한 번 더 확인합니다.
삭제되는 데이터
- 모든 회원: 계정(로그인 식별값·이메일), 가족 구성원 정보, 기기 연동 정보(푸시 토큰 등)
- 구성원: 본인 정보만 삭제되고, 다른 구성원이 쓰는 가족 공유 기록은 남습니다.
- 대표: 가족의 아이 프로필, 육아·성장 기록, 성장 일지·사진, 여행 지도 기록·사진, 구성원 정보를 모두 삭제합니다.
보관되는 데이터와 기간
- 유료 구매 기록: 5년(전자상거래법), 분리 보관
- 문의 이메일: 처리 완료 후 3년(전자상거래법)
- 백업·삭제 파일 복구 영역: 최대 7일, 서버 작업 로그: 30일 후 자동 삭제
- 분석·오류 보고: 이용 이벤트 2개월, 사용자 단위 데이터 14개월, 오류 보고 90일 후 자동 삭제
- 탈퇴 사유: 계정과 연결되지 않은 형태로 보관
자세한 내용은 개인정보 처리방침 제8조를 참고하십시오.